Главная » Архив

SLA договор

SLA договор »

Мы рады предложить Вашему вниманию новую услугу по заключению договоров с гарантированным качеством сервиса (SLA).
Договор SLA прежде всего должен заинтересовать крупных корпоративных клиентов, которым важен не столько сам факт наличия сервиса, сколько его уровень.
Стоимость услуг IT-специалистов по такого рода Договору значительно выше, чем, скажем, по Договору на техническое обслуживание, но клиент платит при этом, не за конкретную услугу, а за отсутствие простоев в бизнесе из-за выхода из строя компьютерной или оргтехники.
Договор SLA – это не обязательства по плановым и экстренным выездам, это не просто перечень выполняемых нашими специалистами работ. Это …